La
location d'un véhicule utilitaire avec DRIIVEME.com
Exercice
de camera cachée ou nouvelle version de Guignol ?
Je
« réserve » un véhicule de 15m3
sur Internet à faire voyager de Strasbourg à
Vannes.
En fait, c'est à Mosheim que le point de
départ est fixé, soit 25 kms de Strasbourg.
Et il
s'agit de le déposer le véhicule à Theil à
25 kms de Vannes.
Pour cadrer l'opération, je
prends le soin de téléphoner à l'expéditeur,
au destinataire et à DriiveMe, ceci afin d'être sur que
ça marche et aussi d'obtenir un délai de 48 heures au
lieu de 24 compte
tenu des distances.
Fort
de tout cela et selon les termes convenus, je me présente à
Molsheim à 9 heures.
Et
le cirque commence :
-
on n'est plus au courant de mon appel de la semaine dernière ;
-
les papiers ne sont pas prêts, évidemment ;
-
tout ça c'est très compliqué ;
mieux :
un comique / directeur de l'agence, semble-t-il s'en mêle :
-
il m'explique que je ne peux partir avec le camion car celui-ci
appartient à un garage auquel il l'a vendu (le
destinataire).
- que pour circuler dans ce cas, il faut une
carte WW mais il lui faut le numéro WW du destinataire ;
-
ensuite il me fera les plaques d'immatriculation ;
- mais,
de toute façon, avec des plaques WW, je n'ai pas le droit de
transporter les marchandises que j'ai prévu d'emmener ;
Un
grand comique, je vous dis.
Après
quelques mots « aimables » de ma part devant
tant d'incompétence et quelques échanges téléphoniques
entre le destinataire, l'expéditeur et driiveme, il semble que
les choses s'arrangent et on va chercher le camion dans la cour.
Et
là, par chance, quelqu'un s'aperçoit que le
camion n'est pas en état de rouler.
L'expéditeur
dit avoir vendu ce camion au destinataire « en
l'état ».
Ceci expliquerait que personne n'a
vérifié son état.
Heureusement
qu'il y avait au départ un mécanicien qui a remarqué
l'absence des phares !
Sinon, je me lançais pour
1100 kms dont la moitié de nuit sans éclairage aucun…
Et
le guignol directeur m'indique que je n'aurai pas de carte
grise.
(heureusement que je n'ai pas vraiment peur des
contrôles)
Résultat : Je suis parti pour
1100 kms avec un véhicule non révisé, sans
papiers, tout juste assuré semble-t-il… Tout ceci dans
le cadre d'un contrat de location.
Sur
l'autoroute, pas moyen de rouler en code : ils éclairent
à moins de 10 m.
J'ai donc roulé en phare / feux
de route ce qui n'a pas gêné plus de 10 véhicules
en face.
Les phares éclairent à moins de 35 m.
A
l'arrivée, on me propose de vérifier l'état du
camion pour savoir si j'avais fait des dégâts…
« Inutile,
Monsieur. Personne n'a fait l'état des lieux au départ... »
LOL, comme on dit maintenant.
En
conclusion :
Un système absolument désolant :
- je dois attendre une heure et demie pour avoir le véhicule,
-
je dois me « battre » avec guignol pour que les
dispositions soient prises
- je dois rouler 1100 kms avec un
véhicule non apprêté.
Je n'ai eu en
face de moi que des gens qui avaient une seule réponse :
«
c'est pas moi. Faut voir avec le destinataire »
« c'est
pas moi. Faut voir avec driiveme »
« c'est
pas moi faut voir avec l'expéditeur »
Et
ces trois interlocuteurs sont des
professionnels du négoce et de la location des
véhicules !!!
On
m'explique que DriiveMe, c'est un contrat de location !
Puis
on m'explique que c'est un contrat de location à 1 euro et
faut pas s'attendre à mieux !
Pour 1 euro, je dois
m'écraser !
Les
parties concernées :
Le
loueur :
DRIIVEME.com
« C'est
pas ma faute, faut voir avec l'annonceur. »
L'expéditeur :
Concession
TRUCKSTORE
25, Route Industrielle de la Hardt
67120
Molsheim
qui
invente des règles au code de la route pour la circulation des
véhicules
Le
destinataire :
Garage
Vannes Utilitaires
Rue Lavoisier
56450 Theix
qui
se permet de publier une annonce pour un véhicule « acheté
en l'état » dont il se fiche de savoir s'il met sur
la route un véhicule avec seulement un semblant de contrôle
technique.
Comme il me dit à l'arrivé :
« pour une euro, faut pas se plaindre... »
En
résumé : des
gens peu sérieux qui
devraient arrêter cette activité avant qu'il n'y ait des
accidents graves.
En plus du véhicule en mauvais état,
j'ai du rouler sous les trombes d'eau dont on connaît les
conséquences notamment sur l'autoroute A10.
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